设置电子邮件软件
Microsoft Outlook的所有包含数字签名文件的邮件以设置为纯文本文件的格式显示。
已设置为不将Microsoft Outlook的所有包含数字签名的邮件以纯文本文件的格式显示。
※本产品可诊断的对象邮件软件如下。
・Outlook Express 6.0
・Windows Mail 6.0
・Windows Live Mail 2009
・Windows Live Mail 2011
・Mozilla Thunderbird
・Microsoft Outlook 2010
・Microsoft Outlook 2013
・Microsoft Outlook 2016
・Microsoft Outlook 2019
・Microsoft Office 365
※本项目的详细内容请参考详细页面。
※从Outlook Express 6.0 获得的信息上所显示的账号名称为,菜单中的[档案]-[用户]-[用户管理]中所设置的名称。
| 诊断对象邮件软件的维护支持有效期限没有问题。 |
本产品可诊断的对象邮件软件维护支持有效期限没有问题。
| 诊断对象邮件软件的设置没有问题。 |
诊断对象邮件软件的设置没有问题。
| 诊断对象邮件软件的设置没有问题(不存在账号)。 |
本产品的诊断对象邮件软件设置没有问题(未设置邮件账号)。
| 预览窗口显示被禁用。 |
预览窗口显示被禁用。
| 邮件的发送格式为纯文本档。 |
邮件的发送格式为纯文本档。
| 邮件的读取格式为纯文本档。 |
邮件的读取格式为纯文本档。
| 未设置与收信格式相同的回信格式。 |
未设置与收信格式相同的回信格式。
| 已设置为不自动下载图片。 |
已设置为不自动下载图片。(仅Microsoft Outlook)
| 已将宏设置为禁用或警告。 |
已将宏设置为禁用或警告。(仅Microsoft Outlook)
| 已设置为永远对存在风险的可疑动作显示警告。 |
已设置为永远对存在风险的可疑动作显示警告。(仅Microsoft Outlook)
| 未启动自动完成功能。 |
未启动自动完成功能。(仅Microsoft Outlook)
| 邮件收发服务器的设置与推荐设置相同。 |
邮件收发服务器的设置与推荐设置相同。
| 连接服务器时的密码未被储存。 |
连接服务器时的密码未被储存。
| 已设置为将Microsoft Outlook中包含数字签名的邮件以纯文本文件的格式显示。 |
已设置为将Microsoft Outlook中包含数字签名的邮件以纯文本文件的格式显示。
| 未安装诊断对象的邮件软件。 |
未安装本产品可诊断对象的邮件软件。
| 未能取得规定的邮件软件信息。 |
未能取得规定的邮件软件的信息。请确认既有的邮件软件是否没有正确进行设置。
| Thunderbird已安装,但可能从未启动。 |
Thunderbird已安装,但可能从未启动。若要执行诊断,请先启动Thunderbird。
| 未能取得预览状态。 |
未能取得预览状态。请隔一段时间再进行确认。
| 尚未登入,因此未能搜集信息。 |
尚未登入,因此未能搜集信息。
| 已安装非支持对象版本的邮件软件。 |
本设备安装了与诊断对象不同版本的邮件软件。
| 诊断对象的邮件软件维护支持有效期限已结束。 |
目前所使用的邮件软件支持期限已结束。
| 已启用预览窗口显示。 |
邮件的预览窗口显示已启用(显示预览窗口有感染病毒的风险)。
■Outlook Express 6.0时
菜单中的[检查]-[版面配置...]-将「显示预览窗口(P)」的勾选取消掉。
■Windows Mail 6.0时
菜单中的[检查]-[版面配置...]-将「显示预览窗口(P)」的勾选取消掉。
■Windows Live Mail 2009时
菜单中的[检查]-[版面配置...]-将「显示预览窗口(P)」的勾选取消掉。
※若菜单列表未显示的情况下,请长按Alt键即会显示。
■Windows Live Mail 2011时
点选菜单中的[检查]-[版面配置]下的「显示预览窗口」,再选择「关闭」。
■Mozilla Thunderbird时
点选菜单中的[检查]-[版面配置]-「信息窗口(Message Pane)」。(请将勾选取消。)
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 邮件的发送格式为HTML。 |
邮件的发送格式为HTML(HTML格式有感染病毒的风险)。
■Outlook Express 6.0时
菜单中的[工具]-[选项]-[发送]下将邮件的发送格式变更为「纯文本格式」。
■Windows Mail 6.0时
菜单中的[工具]-[选项]-[发送]下将邮件的发送格式变更为「纯文本格式」。
■Windows Live Mail 2009时
菜单中的[工具]-[选项]-[发送]下将邮件的发送格式变更为「纯文本格式」。
※若菜单列表未显示,请长按Alt键即会显示。
■Windows Live Mail 2011时
「主画面」标签页的左侧[蓝色(Windows Live Mail)按键]-[选项]-[邮件]-[发送]标签页中将邮件的发送格式
变更为「纯文本格式」。
■Mozilla Thunderbird时
菜单的[工具]-[账号设置],开启[账号设置]画面,[编辑与输入版面配置]-「以HTML格式编辑信息内容」,
将此处的勾选取消。
■Microsoft Outlook时
菜单的[档案]-[选项]-打开[Outlook选项]画面,在[邮件]标签页下的[以下列格式编辑信息]中
变更为「纯文本格式」。
※群组策略中有此项设置的情况,请询问管理员。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 读取邮件的格式不是纯文本档。 |
读取邮件的格式不是纯文本档(HTML格式有感染病毒的风险)。
■Outlook Express 6.0时
菜单中的[工具]-[选项]-[读取]下,请勾选「所有信息皆以纯文本格式读取(R)」。
■Windows Mail 6.0时
菜单中的[工具]-[选项]-[读取]下,请勾选「所有信息皆以纯文本格式读取(R)」。
■Windows Live Mail 2009时
菜单中的[工具]-[选项]-[读取]下,请勾选「所有信息皆以纯文本格式读取(R)」。
※若菜单列表未显示的情况下,请长按Alt键即会显示
■Windows Live Mail 2011时
「主画面」标签页的左侧[蓝色(Windows Live Mail)按键]-[选项]-[邮件]-[读取]-
请勾选「所有信息皆以纯文本格式读取(R)」
■Mozilla Thunderbird时
菜单的[检查]-[信息显示格式],请选择「纯文本」。
■Microsoft Outlook时
菜单的[档案]-[选项],打开[Outlook的选项]画面,[安全中心]标签页中,选择[安全中心的设置]。
[安全中心]画面-[电子邮件的安全]卷标页中,勾选[所有标准邮件皆以纯文本格式显示]。
※群组策略中有此项设置的情况,请询问管理员。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 回信格式与收信格式相同。 |
因为回信格式与收信格式相同,有可能以HTML格式回信。
■Outlook Express 6.0时
菜单中的[工具]-[选项]-[发送],将「与收信相同格式回信(R)」中的勾选取消掉。
■Windows Mail 6.0时
菜单中的[工具]-[选项]-[发送],将「与收信相同格式回信(R)」中的勾选取消掉。
■Windows Live Mail 2009时
菜单中的[工具]-[选项]-[发送],将「与收信相同格式回信(R)」中的勾选取消掉。
※若菜单列表未显示的情况下,请长按Alt键即会显示
■Windows Live Mail 2011时
「主画面」标签页的左侧[蓝色(Windows Live Mail)按键]-[选项]-[邮件]-[发送]标签页,将「与收信相同格式回信(R)」中的勾选取消掉。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 不自动下载图片未设置。 |
现在的设置会自动下载图片。(仅Microsoft Outlook)
■Microsoft Outlook时
菜单的[档案]-[选项],打开[Outlook的选项]的画面,[安全中心]标签页,点选[安全中心的设置]。
[安全中心]画面-[自动下载]标签页,请勾选[不自动下载HTML电子邮件及RSS项目内的图片]。
※群组策略中有此项设置的情况,请询问管理员。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 不执行宏的安全检查。 |
针对宏,会直接无效或是显示警告画面。(仅Microsoft Outlook)
■Microsoft Outlook时
菜单中的[档案]-[选项],打开[Outlook选项]的画面,选择[安全中心]标签页的[安全中心的设置]。
勾选除了[安全中心]画面-[宏设置]卷标页的[启用所有宏]以外所有的项目。
※群组策略中有此项设置的情况,请询问管理员。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 未设置为永远对可疑动作显示警告。 |
通过别的程序存取电话簿、电子邮件地址信息、或发送电子邮件等均未设置显示警告。
(只有Microsoft Outlook)
■Microsoft Outlook时
菜单中的[档案]-[选项],打开[Outlook选项]画面,从[安全中心]标签页上选择[安全中心的设置]。
[安全中心]画面-[通过程序存取]卷标页,勾选[永远对可疑动作显示警告]。
※群组策略中有此项设置的情况,请询问管理员。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 自动完成功能已启用。 |
在输入[收件人]、[CC]、[BCC]时,不通过自动完成功能显示名称与候补选项示未设置。
(只有Microsoft Outlook)
■Microsoft Outlook时
菜单中的[档案]-[选项],打开[Outlook选项]画面,选择[邮件]标签页。
在[发发送息]卷标页,在输入[[收件人]、[CC]、[BCC]时,使用自动完成功能显示名称与候补选项。]
将勾选取消掉。
※群组策略中有此项设置的情况,请询问管理员。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 邮件收发服务器的设置与推荐设置不同。 |
邮件收发服务器的设置与管理员所推荐的设置内容不同。(仅Mozilla Thunderbird)
■Mozilla Thunderbird时
菜单的[工具]-[账号设置],打开[账号设置]画面,请变更[服务器设置]的设置内容以符合管理员所推荐的设置。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 连接服务器时会储存密码。 |
连接服务器时会储存密码。(仅Mozilla Thunderbird)
■Mozilla Thunderbird时
菜单中的[工具]-[选项],打开[选项]画面,选择[安全]-[密码]卷标页。
点选[已储存的密码],在[已储存密码]画面中删除密码。
下次输入密码时,请不要储存密码。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。
| 已设置为不将Microsoft Outlook内所有包含数字签名文件的邮件以纯文本文件的格式显示。 |
已设置为不将Microsoft Outlook内所有包含数字签名文件的邮件以纯文本文件的格式显示。(仅Microsoft Outlook)
■Microsoft Outlook时
菜单中的[档案]-[选项],打开[Outlook选项]画面,在[安全中心]标签页下选择[安全中心设置]。
[安全中心]画面-[电子邮件的安全]卷标页中,勾选[所有包含数字签名文件的邮件均以纯文本文件的格式显示]选项。
※群组策略中有此项设置的情况,请询问管理员。
※为让设置生效,需要关闭邮件软件重新启动。